Mentions légales

L'article L. 121-20-4 du code de la consommation prévoit que les dispositions de l'article L. 121-20 de ce code, relatives au droit de rétractation, ne sont pas applicables à la prestation de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doit être fournie à une date ou selon une périodicité déterminée.

Afin de garantir votre réservation, nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de carte bancaire ou de verser des arrhes directement à l'hôtel. Il est aimablement demandé de prévoir une arrivée à l'hôtel avant 20h00 et de prévenir l'hôtelier en cas d'arrivée tardive.- 

Pour les réservations soumises à un versement d'arrhes, il est à noter que la réservation reste sous réserve de réception des arrhes dans les délais impartis. Le règlement s'effectue intégralement sur place par le client auprès de l'hôtelier.- Pour nos offres, le paiement à l'avance est requis. Ces offres sont annulables sans frais et sans justification jusqu’à 10 jours avant la date d’arrivée. Passé ce délai, le montant total est dû et prélevé sur la carte bancaire communiquée. La réservation devient donc ferme et ne peut-être annulée et/ou modifiée pour quelque raison que se soit (y compris cas de force majeure).

En cas de garantie par carte bancaire, le délai d'annulation sans frais est de 10 jours avant la date d'arrivée. Pour une annulation à moins de 10 jours, le montant total sera débité.- En cas de garantie par versement d'arrhes, celles-ci ne sont pas remboursées

en cas d'annulation.- En cas de no-show, le montant total sera débité. Pour annuler votre réservation effectuée sur www.hotel-clecy.com, merci de bien vouloir nous contacter par téléphone au +33.2.38.85.03.07 ou par email sitenormand@orange.fr.

L'annulation de réservation est effective à réception d'un e-mail de notre part confirmant celle-ci. Attention : Les réservations concernant les offres quel quelles soient sont bien soumises aux conditions citées ci-dessus.

Conformément aux dispositions de la loi no78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant.

Depuis le 1er juin 2016, les consommateurs peuvent s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel, mise en place par le Ministère de l’économie. L’inscription sur cette liste vous permet de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel vous n’avez pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation (article L.223-1 et suivants du code de la consommation). Il suffit de vous rendre sur le site www.bloctel.gouv.fr pour vous inscrire sur cette liste d’opposition au démarchage. 

Démarche à suivre en cas de litige : Après avoir saisi par lettre recommandée avec accusé de réception la direction de l'hôtel, et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponible sur son site : www.mtv.travel .

Médiation Tourisme Voyage

BP 80303

75823 PARIS CEDEX 17

Les tarifs de nos hébergements sont disponibles dans les pages de réservation accessibles via les boutons liens "Réserver". Vous y trouverez également les CGV.

Le Site est hébergé par la société : SAS OVH https://www.ovh.com/

Adresse : 2, rue Kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX Cedex 1

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SIRET : FR79537407926

Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille : B 424 761 419

Les informations que vous saisirez seront enregistrées par SARL AU SITE NORMAND, elles seront analysées et transmises aux différents services concernés pour leur prise en charge. Elles pourront, en outre, être utilisées par SARL AU SITE NORMAND pour des sollicitations commerciales.
Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous le signifier en écrivant à l’adresse précisée ci-après. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression concernant les données collectées sur ce site, dans les conditions prévues par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Pour l’exercer, adressez-vous par courrier au gestionnaire du site, à l’adresse suivante :2 RUE DES CHATELETS 14570 CLECY ou par mail à sitenormand@orange.fr

« Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : https://www.bloctel.gouv.fr/ ».